Den første nye helt siden Overwatch blev lanceret er nu live i spillet. Hun hedder Ana og er en Sniper Support, der både kan bruge sin riffel til at heale sine medspillere og skade hendes fjender. Efter at have været testet på PTR i en kort periode er hun nu spilbar i Overwatch, uden nogle ekstra omkostninger.
Yderligere indeholder hendes kit en granat, der enten kan heale hende selv eller hendes team mates, eller skade og nedsætte healing for hendes fjender. Yderligere kan hun få fjender til at sove og hendes ult buffer en holdkammerats angrebspotentiale.